11月11日，國家郵政局黨組書記、局長趙沖久帶隊赴郵政業安全中心現場督導“雙 11”快遞業務旺季服務保障工作。局黨組成員、副局長陳凱一同督導。

在郵政業安全中心，督導組走訪慰問機房值班值守的技術保障人員，通過中國快遞大數據平臺查看全國快件實時監測數據、全國主要電商平臺分企業訂單、全國快件量歷史同期對比分析數據、“雙11”快件業務量和投遞量變化趨勢，并查看視頻巡查監管系統、安檢機聯網系統運行情況和主要郵政快遞企業分撥中心實時監測情況，聽取了市場監管司、郵政業安全中心關于寄遞服務保障工作情況的匯報。督導組還視頻連線廣東東莞順豐供應鏈倉儲中心、吉林省吉林大學菜鳥驛站，聽取廣東省和吉林省郵政管理局工作匯報，對其積極應對寄遞業務高峰和冰雪天氣，做好旺季服務保障工作給予充分肯定。

督導組指出，做好今年的旺季服務保障工作，是貫徹落實黨中央、國務院決策部署的重要體現，是助力實施擴大內需戰略的重要手段，是延續全行業良好發展態勢的重要任務，是檢驗主題教育成效的重要內容。在國民經濟總體上持續恢復向好的大背景下，快遞業務旺季延續了全年以來的增長態勢，呈現出兩個高峰更加平穩、支撐消費復蘇和經濟向好的作用更加明顯、用戶體驗更加便捷等特點。全系統全行業要繼續發揮“錯峰發貨、均衡推進”核心機制作用，充分發揮大數據信息化監管作用，充分發揮郵政快遞業在暢通循環、促進消費、產業聯動等方面的重要作用，做好寄遞業務旺季服務保障工作，鞏固良好發展態勢，努力打造暢通旺季、安全旺季、暖心旺季。

督導組強調，要利用好綠盾工程信息化手段優化工作流程，層層壓實責任，提升監管工作效能，筑牢寄遞渠道安全屏障，保障寄遞渠道安全暢通。要凝心聚力履職盡責，著力推進重點任務，扎實做好各項工作，為明年開好局起好步奠定基礎。要做好快遞員群體合法權益保障工作，切實保障快遞員合理勞動報酬，用務實舉措緩解一線員工旺季工作壓力，讓從業人員跑得更安心、工作更舒心、生活更暖心。

國家郵政局辦公室、普遍服務司、市場監管司及發展研究中心、郵政業安全中心、中國郵政快遞報社負責同志參加督導。